Perder la llave del coche plantea dos problemas: cómo entrar en el coche ahora y cómo conseguir una llave nueva para poder arrancarlo. Conviene separarlos, porque no los resuelve el mismo profesional ni en el mismo plazo. Esta guía explica el orden.
Antes de nada
- Repasa los últimos sitios donde estuviste y pregunta en comercios o bares.
- Busca el segundo juego de llaves: en casa, en la de un familiar o en la oficina.
- Si sospechas de un robo, denúncialo y no dejes el coche aparcado mucho tiempo en el mismo sitio sin vigilancia.
Si tienes la segunda llave
Es la solución más rápida y barata. Si está lejos, a menudo compensa que alguien la traiga. Cuando la recuperes, pide una copia: quedarse con una sola llave es como no tener repuesto.
Si no hay segunda llave: abrir el coche
Para acceder al coche, por ejemplo para sacar la documentación o algo que necesitas, un servicio de apertura lo abre sin dañar la cerradura. Te pedirán el permiso de circulación, que suele estar dentro, y tu documento de identidad para comprobar que el coche es tuyo.
Conseguir una llave nueva
Abrir el coche no es lo mismo que poder arrancarlo. Los coches actuales llevan una llave codificada que el inmovilizador debe reconocer. La llave nueva la programa el concesionario de la marca o un profesional especializado en llaves de coche, que necesitarán acreditar que eres el titular. Pregunta antes qué documentación piden y si el coche tiene que estar presente.
Si el coche tiene que ir al concesionario
Sin llave no puede circular, así que habrá que trasladarlo en grúa. Si te han robado la llave, consulta con quien te haga la nueva si conviene anular las llaves antiguas en el sistema del coche.
Cómo evitar que vuelva a pasar
- Ten siempre dos llaves operativas y guarda la segunda en un lugar conocido.
- Usa un llavero visible o un localizador.
- No dejes la llave dentro del coche ni en el contacto, aunque sea un momento.
Si necesitas entrar en el coche ya, el equipo de apertura de coches en Madrid acude las 24 horas: 911 674 949. Si después el coche tiene que ir al concesionario, lo llevamos con nuestro servicio de grúa. Si las llaves no se han perdido sino que están dentro, lee llaves dentro del coche.
