La M-30 es una vía urbana con mucho tráfico, tramos sin arcén y kilómetros de túneles bajo el río y la ciudad. Una avería en la M-30 se gestiona de forma distinta a una en una autovía abierta: hay menos espacio para apartarse y, en los túneles, hay instalaciones y normas propias. Esto es lo que conviene saber.
Si notas la avería antes de que el coche se pare
Si el coche avisa con un testigo, pierde potencia o hace un ruido extraño, intenta salir de la M-30 por la siguiente salida o llegar a una zona donde puedas detenerte fuera de los carriles. Unos cientos de metros más pueden marcar la diferencia entre quedarse en un carril y quedarse en un lugar seguro.
Si se para en un tramo al aire libre
- Activa las luces de emergencia y apártate todo lo posible a la derecha.
- Coloca la baliza V-16 en el techo desde dentro del coche.
- Ponte el chaleco y sal por el lado opuesto al tráfico si hay un lugar seguro donde esperar.
- Si no hay espacio fuera de la calzada, valora con calma si es más seguro quedarte dentro con el cinturón puesto.
- Llama y da el sentido de la marcha y una referencia: salida, puente o túnel más cercano.
Si se para dentro de un túnel
Dentro de los túneles, las incidencias las gestiona el operador de la M-30. Si el coche se para en un túnel, llama al 112 y sigue las indicaciones que recibas, también las de los paneles y la megafonía. Mientras tanto, lo importante es tu seguridad:
- Enciende las luces de emergencia y apaga el motor.
- Deja la llave en el coche, para que pueda moverse si hace falta.
- Usa los puestos de emergencia o los apartaderos si están a tu alcance.
- Si hay humo o fuego, abandona el coche y dirígete a la salida de emergencia señalizada más cercana.
- No camines por los carriles.
Cuando el coche ya está fuera del túnel
Dentro del túnel no pidas una grúa por tu cuenta: la incidencia la gestiona el operador de la vía y la llamada es al 112. Cuando el coche esté fuera del túnel en un lugar seguro, o si te has quedado parado en un tramo exterior o en una salida, puedes pedir tu asistencia para llevarlo al taller o resolver la avería. Al llamarnos, explica dónde está el coche exactamente.
Prevención: lo que más averías evita en la M-30
- Combustible suficiente: los atascos consumen más de lo que parece.
- Temperatura del motor vigilada en verano, con tráfico parado y aire acondicionado.
- Neumáticos y batería en buen estado antes del invierno.
Si se te ha averiado el coche en Madrid ciudad, llama al 911 674 949. Consulta también nuestra guía de asistencia en carretera en el centro de Madrid, el servicio de grúa 24 horas y la asistencia por avería mecánica.
